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火炬街道办事处服务承诺公示

发布时间:2012年10月01日   发布机构:开发区火炬街道办事处  字体:[  ]

体裁分类:公告公示     主题分类:其他     索引号:xtkfqjdb/2012-00002

 

    服务时限承诺:全体工作人员要按照法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务,让来办事的群众能够高兴而来、满意而去;服务质量承诺:紧紧把握服务基层、服务群众、服务经济这个中心,为人民群众提供更多、更好的服务。增强亲民意识,多办利民之事,时刻把群众的需求作为第一选择,把群众的满意作为第一追求,全力打造服务型街道办事处;服务态度承诺:1、做到六个方面使服务对象满意:亲切相迎、礼貌待人、文明用语、准确答复、快捷服务、热情相送。2、做到“四个一”规范服务:一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗诚心办事;廉洁自律承诺。对服务事项、服务人员、服务过程进行监督,纠错查误,自我完善,自我提高,同时,接受群众监督,对于利用职务之便“吃、拿、卡、要、报”现象的,将及时给予查处和纠正,并将处理结果对外公示、向社会反馈。

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